В России будет обновлен подход к 50-процентному штрафу, который суд может взыскать с продавца или исполнителя за то, что требование покупателя не было удовлетворено добровольно. С февраля вступают в силу изменения, которые внесут коррективы в урегулирование споров между потребителями и продавцами, рассказал член Комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин (фракция "Единая Россия").

С 1 февраля 2026 года, заявил он, будут уточнены случаи, когда этот штраф суд не применяет. "В центре внимания оказываются конкретные причины, из-за которых обязательство не было исполнено, поведение сторон до суда и ситуации, когда спор урегулирован через медиацию, - заявил депутат. - Для бизнеса это означает более строгую дисциплину в переписке и ответах на претензии".

Как подчеркнул Говырин, сроки, объяснения, подтверждения и факты должны быть зафиксированы так, чтобы их можно было показать в суде.

"Для потребителя становится важнее правильно направить претензию и сохранить подтверждения того, что она дошла до адресата и осталась без результата", - добавил парламентарий.

Источник:  https://rg.ru/